Kúpa špičkového tepelného čerpadla Panasonic Aquarea je investíciou do budúcnosti, no jej právna ochrana v podobe záruky je priamo podmienená tým, čo prúdi vo vašich rozvodoch.
Výrobca Panasonic, podobne ako iní poprední producenti vykurovacej techniky, jasne definuje požiadavky na kvalitu vykurovacej vody a inštaláciu systému. Pri posudzovaní reklamácie, najmä ak ide o poškodenie obehového čerpadla, trojcestného ventilu alebo doskového výmenníka, je jedným z prvých krokov technika kontrola čistoty systému.
Norma STN 07 7401: Táto norma je kľúčová. Ak voda v systéme vykazuje prítomnosť kalov, vysokú tvrdosť alebo nesprávne pH, výrobca môže reklamáciu zamietnuť. Nečistoty sú totiž považované za externý faktor, nie za výrobnú vadu stroja.
Povinnosť magnetického filtra: Panasonic vo svojich inštalačných manuáloch dôrazne vyžaduje (alebo priamo integruje v niektorých modeloch) filtráciu na spiatočke. Ak externý magnetický separátor chýba a v systéme sa nachádza magnetit, opotrebovanie komponentov padá na vrub nesprávnej inštalácie.
Protokol o uvedení do prevádzky: Autorizovaný servisný technik Panasonic pri spustení systému kontroluje kvalitu vody vo vykurovaní. Bez tohto potvrdenia sa vystavujete riziku, že vaša záruka bude neplatná už od prvého dňa.
Technik pri obhliadke nepotrebuje laboratórium, aby zistil stav systému. Upchatý výmenník tepla má špecifický teplotný spád, ktorý riadiaca jednotka Panasonic Aquarea zaznamená do chybového denníka. Ak sa pri demontáži komponentu nájde čierny kal (magnetit) alebo usadený vodný kameň, je fyzikálne jasné, že teplo nemohlo sálať efektívne a komponent bol preťažovaný. Tento stav je jasným znakom zanedbanej údržby a čistenia.
Inštalácia magnetického filtra a preplach systému nie sú výmyslom servisných firiem, ale technickou nevyhnutnosťou. Moderné tepelné čerpadlá majú v sebe úsporné obehové čerpadlá s permanentnými magnetmi. Tie pôsobia ako „vysávač“ na nečistoty v systéme. Bez externého filtra sa kaly usadia priamo v srdci vášho Panasonic Aquarea, čo vedie k mechanickému poškodeniu, na ktoré sa záruka nevzťahuje.
Naša poctivá rada
Neriskujte stratu záruky na zariadenie za tisíce eur kvôli ušetreným pár stovkám za preplach a filter. Ak máte podozrenie, že váš vykurovací systém už ma niečo za sebou, investujte do preplachu, čím zabezpečíte uznanie záruky a zároveň výrazne zvýšite efektivitu svojho vykurovania.
Máte v dokumentácii k svojmu čerpadlu potvrdenie o prepláchnutí systému a kvalite napustenej vody?
Ak si nie ste istí, či vaša inštalácia spĺňa záručné podmienky Panasonicu, kontaktujte nás – skontrolujeme váš systém a doplníme potrebnú ochranu skôr, než bude neskoro!
Budeme radi ak nás skontaktujete a necháte si vypracovať cenovú ponuku.
